Kegiatan pelatihan 5 Why Analysis yang diselenggarakan PT. Sigma Sinergi Solusi di sepanjang bulan Mei 2023 menjawab kebutuhan industri untuk meningkatkan kompetensi tenaga kerjanya dalam memecahkan masalah dengan efektif dan efisien menggunakan metode 5 why analysis. 18 Peserta dari PT. Mitsui Kinzoku Catalysts Jakarta dibagi menjadi beberapa batch untuk mengikuti pelatihan oleh Trainer Sigma yang berpengalaman lebih dari 25 tahun di dunia industri.
Dalam dunia bisnis dan pengembangan pribadi, sering kali kita dihadapkan dengan berbagai masalah yang perlu dipecahkan. Namun, terkadang kita hanya fokus pada gejala atau dampak dari masalah tersebut, tanpa benar-benar memahami akar masalah yang mendasarinya. Untuk mengatasi hal ini, digunakanlah metode 5 Why Analysis atau Analisis 5 Mengapa.
Metode 5 Why Analysis adalah sebuah pendekatan sederhana namun efektif untuk mencari akar masalah dengan mengajukan pertanyaan “mengapa” secara berulang-ulang. Ide dasar di balik metode ini adalah dengan terus menggali lebih dalam ke akar masalah, kita dapat menemukan sebab-sebab yang mendasarinya. Dengan memahami akar masalah, kita dapat mengambil langkah-langkah yang lebih tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
Berikut ini adalah praktisnya menggunakan metode 5 Why Analysis dalam mencari akar masalah:
- Identifikasi Masalah: Langkah pertama adalah mengidentifikasi masalah yang ingin dipecahkan. Misalnya, Anda sedang menghadapi penurunan penjualan produk di perusahaan Anda.
- Tanyakan “Why” Pertama: Tanyakan pada diri sendiri atau tim Anda mengapa masalah terjadi. Misalnya, mengapa penjualan produk menurun? Jawabannya mungkin karena pesaing menawarkan produk serupa dengan harga yang lebih murah.
- Tanyakan “Why” Kedua: Setelah mendapatkan jawaban dari langkah sebelumnya, tanyakan lagi mengapa hal tersebut terjadi. Misalnya, mengapa pesaing dapat menawarkan produk dengan harga yang lebih murah? Jawabannya mungkin karena pesaing memiliki rantai pasokan yang lebih efisien.
- Lanjutkan Tanya “Why” Secara Berulang: Lanjutkan dengan tanya “mengapa” secara berulang-ulang sampai Anda mencapai akar masalah yang mendasar. Misalnya, mengapa pesaing memiliki rantai pasokan yang lebih efisien? Jawabannya mungkin karena mereka memiliki hubungan yang kuat dengan pemasok utama dan memanfaatkan teknologi yang lebih canggih.
- Temukan Solusi yang Tepat: Setelah Anda menemukan akar masalah, langkah terakhir adalah mencari solusi yang tepat. Misalnya, Anda dapat mempertimbangkan untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan pemasok utama atau meningkatkan teknologi yang digunakan di dalam perusahaan Anda.
Keuntungan menggunakan metode 5 Why Analysis adalah sebagai berikut:
a. Memahami Akar Masalah: Metode ini membantu kita untuk tidak hanya melihat gejala atau dampak dari masalah, tetapi juga memahami sebab-sebab yang mendasarinya. Dengan memahami akar masalah, kita dapat mengambil tindakan yang lebih efektif.
b. Menghindari Penyelesaian Superfisial: Dengan terus menerus bertanya “mengapa,” metode ini mendorong kita untuk melampaui penyelesaian yang hanya menyentuh permukaan masalah. Dengan menemukan akar masalah, kita dapat merancang solusi yang lebih efektif dan berkelanjutan.
c. Meningkatkan Analisis dan Pemecahan Masalah: Metode 5 Why Analysis melibatkan analisis yang mendalam dan berulang-ulang. Hal ini membantu meningkatkan kemampuan kita dalam menganalisis masalah dengan lebih teliti. Selain itu, metode ini juga mendorong pemikiran kritis dan kreatif dalam mencari solusi yang inovatif.
d. Menghemat Waktu dan Sumber Daya: Dengan memahami akar masalah, kita dapat menghindari upaya yang tidak efisien dalam memperbaiki gejala atau dampak yang muncul. Fokus pada akar masalah membantu menghemat waktu, sumber daya, dan energi yang dapat digunakan untuk langkah-langkah yang lebih produktif.
e. Mencegah Masalah Berulang: Dengan mengidentifikasi akar masalah, kita dapat mengambil tindakan pencegahan yang tepat untuk menghindari masalah yang sama terulang di masa depan. Dengan demikian, metode ini membantu meningkatkan keberlanjutan dan stabilitas dalam bisnis atau kehidupan pribadi.
f. Meningkatkan Komunikasi dan Kolaborasi: Metode 5 Why Analysis melibatkan tim atau orang-orang yang terlibat dalam pemecahan masalah. Melalui proses tanya jawab yang berulang, tim dapat berkolaborasi dan saling berbagi pemikiran. Ini meningkatkan komunikasi antar anggota tim dan memungkinkan pemahaman yang lebih baik tentang masalah secara bersama-sama.
Dalam kesimpulan, metode 5 Why Analysis adalah pendekatan yang praktis dan efektif untuk mencari akar masalah. Dengan terus bertanya “mengapa” secara berulang-ulang, kita dapat menggali lebih dalam ke akar masalah dan menemukan sebab-sebab yang mendasarinya. Dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang masalah, kita dapat mengambil langkah-langkah yang lebih tepat dan efektif dalam mengatasinya.
Hubungi Admin 0812-1035-9883 untuk kebutuhan pelatihan Anda
